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Siemens and Dubai Airports seek to establish Data Hub and enhance passenger experience

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Siemens Postal, Parcel & Airport Logistics (SPPAL) and Dubai Airports signed a Memorandum of Understanding (MoU) to explore potential areas of collaboration that will enhance passenger experience and throughput, cost optimization and energy efficiency at Dubai International (DXB) and Dubai World Central (DWC). The MoU identifies the intent to explore potential areas of collaboration in the fields of data management and digitalization. As part of this agreement the companies aim at utilizing IoT technology and infrastructure as well as analytics capabilities, establishing a standardized and secure way to exchange quality-assured data across different stakeholders at the airports in real-time. For the digital technologies, Siemens is using MindSphere, its open, cloud-based operating system for the Internet of Things.

  • Siemens and Dubai Airports sign Memorandum of Understanding
  • Collaboration to use data analytics to improve airport optimization and passenger journey
  • Siemens is using its IoT operating system MindSphere as a platform for new digital applications

"By employing advanced data analytics and machine learning, a great deal of added value can be derived from data. Through this agreement, we would seek to help Dubai Airports improve ultimately the overall customer experience by analyzing various elements of airports processes, including passenger flows and interactions with airport facilities and existing bag and cargo flows. The use of the latest data technology will optimize the flow at each touchpoint and enhance productivity and efficiencies for the benefit of Dubai Airports and its customers," said Michael Reichle, CEO of Siemens Postal, Parcel & Airport Logistics.

"Our ongoing focus is to use data, analytics and technology to boost service, throughput and efficiency across the board simultaneously," said Michael Ibbitson, Executive Vice President of Technology and Infrastructure at Dubai Airports. "Siemens has extensive expertise in this area and a long and successful track record working with Dubai Airports. We are excited about unleashing the potential of closer collaboration for the benefit of our customers and our bottom line."

Under the MoU, activities of collaboration cover among other things joint opportunities for pilot studies as well as research and development. The companies will examine opportunities ranging from intelligent passenger flow management, maintenance cost reductions, power supply efficiencies and predictive asset management.

In its push towards strengthening its digital presence, Siemens also plans to set up two MindSphere Application Centers in the United Arab Emirates. The company has made a commitment to setting up 20 of these MindSphere Application Centers in 17 countries. Each of the centers spans multiple locations and specializes in a particular industry in which Siemens is active. At these centers, around 900 software developers, data specialists and engineers work together with Siemens customers to develop digital innovations for data analysis and machine learning. These new solutions are being developed on MindSphere.

In the United Arab Emirates, the two new centers will be located in Dubai and Abu Dhabi. The MindSphere Application Center in Dubai will handle airports, logistics and cargo to co-develop innovative approaches that improve the movement of people and goods. The center will optimize the efficiency of logistics by leveraging advanced analytics and IoT solutions provided by Siemens. The other center in Abu Dhabi will cater to process industries, mainly focusing on oil and gas as well as water and waste water, enabling customers to improve operational efficiency and reduce their costs across the whole value chain.

Siemens und Dubai Airports planen Data Hub und Verbesserung der Passagierzufriedenheit

  • Unterzeichnung eines Memorandum of Understanding
  • Zusammenarbeit im Bereich Datenanalytik zur Optimierung der Flughafenabläufe und des Reiseerlebnisses der Fluggäste
  • IoT-Betriebssystem MindSphere von Siemens als Plattform für neue digitale Anwendungen

Siemens Postal, Parcel & Airport Logistics (SPPAL) und Dubai Airports haben ein Memorandum of Understanding (MoU) zur Ausdehnung der Zusammenarbeit unterzeichnet. Angestrebt werden beispielsweise Verbesserungen im Hinblick auf Passagieraufkommen und Reiseerlebnis, Kostenoptimierung und Energieeffizienz an den Flughäfen Dubai International (DXB) und Dubai World Central (DWC). Das MoU unterstreicht die Absicht, potenzielle Bereiche der Zusammenarbeit auf den Gebieten Datenmanagement und Digitalisierung festzulegen. Im Rahmen dieser Vereinbarung beabsichtigen die Unternehmen den Einsatz von IoT-Technologie und -Infrastruktur sowie von Analytik-Anwendungen. Damit soll eine standardisierte und sichere Methode für den Echtzeit-Austausch qualitätsgesicherter Daten zwischen den verschiedenen Stakeholdern an den Flughäfen geschaffen werden. Zur Digitalisierung der Prozesse setzt Siemens MindSphere ein, sein offenes, cloudbasiertes Betriebssystem für das Internet der Dinge (IoT).

"Mit hochentwickelter Datenanalytik und Machine Learning-Verfahren kann aus Daten ein hoher Mehrwert generiert werden. Durch unsere Vereinbarung wollen wir Dubai Airports dabei unterstützen, das gesamte Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Dazu analysieren wir verschiedene Flughafenprozesse, wie zum Beispiel die Fluggastströme, die Interaktionen der Passagiere mit verschiedenen Einrichtungen der Flughäfen sowie die bestehenden Gepäck- und Frachtströme. Die Verwendung modernster Datentechnologie wird den Durchsatz an jedem Berührungspunkt optimieren und die Produktivität und Effizienz zum Vorteil von Dubai Airports und seiner Kunden verbessern", sagte Michael Reichle, CEO von Siemens Postal, Parcel & Airport Logistics.

"Wir legen einen besonderen Fokus auf die intelligente Nutzung von Daten, Analytik und Technologie, um Service, Durchsatz und Effizienz durchgängig zu verbessern", sagte Michael Ibbitson, Executive Vice President of Technology and Infrastructure bei Dubai Airports. "Siemens verfügt über umfangreiches Know-how auf diesem Gebiet und arbeitet lange und erfolgreich mit Dubai Airports zusammen. Wir freuen uns darauf, durch eine engere Zusammenarbeit neue Potenziale zu erschließen. Damit erzielen wir Vorteile für unsere Kunden und verbessern unser eigenes Ergebnis."

Das MoU bezieht sich unter anderem auf gemeinsame Pilotstudien sowie Forschung und Entwicklung. Die Möglichkeiten reichen vom intelligenten Management der Fluggastströme über die Reduzierung von Wartungskosten und eine effizientere Stromversorgung bis hin zum vorausschauenden Anlagenmanagement.

Zur weiteren Stärkung der digitalen Präsenz plant Siemens außerdem die Einrichtung von zwei MindSphere Application Centers (MAC) in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, 20 solcher MindSphere Application Center in 17 Ländern einzurichten. Jedes Center erstreckt sich über mehrere Standorte und spezialisiert sich auf eine bestimmte von Siemens betreute Branche. In diesen Centern arbeiten etwa 900 Softwareentwickler, Datenspezialisten und Ingenieure gemeinsam mit Siemens Kunden an der Entwicklung digitaler Innovationen zu Datenanalyse und maschinellem Lernen. Die Basis der neuen Lösungen bildet MindSphere.

In den Vereinigten Arabischen Emiraten werden die beiden neuen Center in Dubai und Abu Dhabi eingerichtet. Das MindSphere Application Center in Dubai deckt die Bereiche Flughafen, Logistik und Fracht ab und dient der Entwicklung innovativer Ansätze zur Verbesserung von Personen- und Güterabfertigung. Das Center wird die Effizienz in der Logistik durch Verwendung fortschrittlicher Analytik- und IoT-Lösungen von Siemens optimieren. Das andere Center in Abu Dhabi betreut Prozessindustrien und konzentriert sich dabei vor allem auf die Bereiche Öl und Gas sowie Wasser und Abwasser, um die Kunden bei der Verbesserung ihrer betrieblichen Effizienz und bei der Kostenreduzierung in der gesamten Wertschöpfungskette zu unterstützen.

This press release was sourced from Siemens on 17-Apr-2018.