Loading

KLM offers customers GetYourGuide tours and activities around the world

Direct News Source

21-Sep-2017 KLM's new partnership with GetYourGuide - the leading online booking platform for tours and activities - means KLM customers can now book over 30,000 tours and activities at more than 2,500 destinations around the globe, directly through KLM's platforms. Reservations can be made as soon as customers have booked a flight or checked in, during their flight, or at any other moment that suits them. Most GetYourGuide tours and activities can be booked at less than 24 hours' notice and offer paperless tickets. A simple QR code scan provides admission. GetYourGuide keeps mobile users on schedule with push notifications for their upcoming tours and activities. The new service will become available through various KLM channels over the coming days and weeks.

KLM wants to be where its customers are, and offers customers the opportunity to book a range of supplementary products and services throughout their journey. This new partnership reflects both companies' commitment to keeping pace with their customers' expectations for flexible, digital travel planning.

"By offering GetYourGuide tours and activities alongside other supplementary products, such as cars and hotels, we make it possible for our customers to arrange their entire journey through the KLM platform of their choice. Customers can do this weeks ahead of a trip, or even during the flight. We have found the right partner in GetYourGuide, as they offer the most complete range of tours and activities. There's something to suit everyone in a digitally savvy way that matches KLM's own innovative touchpoints."

Pieter Groeneveld, Senior Vice President Digital Air France - KLM

"In making our global inventory of tours and attractions accessible to travellers around the world, we look for partners with a finger on the customer's pulse and an eye on the future. KLM is an undisputed leader in the airline industry in its commitment to digital innovation and we are excited to transform our customers' trips into amazing experiences together."

Tao Tao, COO van GetYourGuide
KLM biedt klanten wereldwijd rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide

Dankzij het nieuwe samenwerkingsverband tussen KLM en GetYourGuide, het grootste online boekingsplatform voor rondleidingen en activiteiten, kunnen KLM-passagiers nu direct via de KLM-kanalen meer dan 30.000 rondleidingen en activiteiten boeken op ruim 2.500 bestemmingen wereldwijd. Reserveren kan direct nadat de passgier een vlucht heeft geboekt, is ingecheckt, tijdens de vlucht, of op ieder ander geschikt moment. De meeste rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide kunnen minder dan 24 uur van tevoren worden geboekt. Digitale tickets en een simpele scan van de QR-code, garanderen toegang tot de attractie. Mobiele gebruikers worden met pushmeldingen door GetYourGuide op de hoogte gehouden over hun geboekte rondleidingen en activiteiten. Deze nieuwe service wordt de komende weken uitgerold via de verschillende KLM-kanalen.

KLM wil zijn waar haar klanten zijn en biedt hen daarom de mogelijkheid om verschillende relevante producten en diensten te boeken gedurende de reis. Deze samenwerking laat zien dat beide ondernemingen zich inzetten om mee te gaan met de verwachtingen van hun klanten, die hun reizen flexibel en digitaal willen kunnen plannen.

"Door onze klanten de rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide aan te bieden, in combinatie met andere relevante diensten zoals huurauto's en hotels, geven we hen de mogelijkheid hun hele reis samen te stellen via hun favoriete KLM-platform. De activiteiten kunnen geboekt worden vanaf een aantal weken voor vertrek tot zelfs nog tijdens de vlucht. In GetYourGuide hebben we de juiste partner gevonden met het meest complete aanbod aan rondleidingen en activiteiten. Iedereen kan heel gemakkelijk digitaal boeken en dat past perfect bij de innovatieve stijl van KLM."

Pieter Groeneveld, Senior Vice President Digital Air France - KLM

"Om ons wereldwijde aanbod aan rondleidingen en attracties toegankelijk te maken voor reizigers van over de hele wereld, zoeken wij partners die tegelijkertijd een vinger aan de pols van de klant en hun blik op de toekomst gericht houden. KLM is met haar streven naar digitale innovatie de onbetwiste leider in de luchtvaartindustrie en we kijken er dan ook naar uit om onze klanten gezamenlijk geweldige reiservaringen te bieden."

Tao Tao, COO van GetYourGuide