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Improved services for Lufthansa lounge guests

Direct News Source

04-Jan-2018 Improved services for Lufthansa lounge guests

  • LoungeNet: Interactive portal for mobile devices
  • Yoga@Lounge: Digital Yoga Exercises
  • Print@Lounge: Print option in the lounges
  • Spa@Lounge: Spa service in the Senator- and First-Class-Lounge in Frankfurt

With a large number of new and improved service offerings, Lufthansa wants to make the stay in the lounges as pleasant and entertaining as possible for their guests. The LoungeNet is a platform exclusively accessible for the lounge guest and free of charge. It adapts its content to the respective lounge location. In addition to general information on the forthcoming trip, such as airport information or the current flight status, the website also offers special offers from Lufthansa and other cooperation partners tailored to the lounge guest. For example, Lufthansa guests can download eJournals at no charge or view information on collecting and redeeming miles at Miles & More. In the "LoungeNet News" section, guests are informed about new products and offers in the lounges, such as the opening of new lounges or offerings in the spa facilities.

The Lufthansa LoungeNet has recently also become a platform for the cooperation with the yoga company TINT. All lounge guests have access to yoga relaxation exercises via the LoungeNet, which are adapted to the conditions in the lounge. Via a link the guests can watch practical application videos and easily copy the exercises in an armchair in the lounge. Topics include neck and back pain as well as exercises to prevent jetlag. TINTYOGA.com is a multilingual yoga website that brings together the world's leading teachers on a single platform.

In cooperation with Konica Minolta, Lufthansa has been offering a free print and copy service in all lounges in Frankfurt and Munich for several months now. Lounge guests can send their documents to print@lh-lounge.de and in return receive a PIN code with which they can initiate printing on the respective printer in the lounge. This service has been available in all lounges in Germany since the end of November - soon also worldwide.

A popular way to pass the waiting time comfortably is the spa service in the Senator- and First-Class-Lounge in the departure area B in Frankfurt. The spa is run by the CHI-MAS Institute and offers special offers for business travelers who want to relax and need a little "break". It includes treatments such as manicure, pedicure, facials and various massages such as hot stone, sports, head or traditional Thai massage.

Verbesserte Services für Lufthansa-Lounge-Gäste

  • LoungeNet: Interaktives Portal für mobile Endgeräte
  • Yoga@Lounge: Digitale Yoga-Entspannungsübungen
  • Print@Lounge: Druck-Möglichkeit in den Lounges
  • Spa@Lounge: Spa-Service in der Senator- und First-Class-Lounge in Frankfurt

Mit einer Vielzahl neuer und verbesserter Service-Angebote möchte Lufthansa ihren Gästen den Aufenthalt in den Lounges so angenehm und kurzweilig wie möglich gestalten

Das LoungeNet ist eine exklusiv für den Lounge-Gast kostenfrei zugängliche Plattform. Es passt sich inhaltlich an den jeweiligen Lounge-Standort an. Die Website bietet neben allgemeinen Informationen zu der bevorstehenden Reise, wie Flughafeninformationen oder dem aktuellen Flugstatus, auch speziell auf den Lounge-Gast abgestimmte Angebote von Lufthansa und anderen Kooperationspartnern. Beispielsweise können Lufthansa-Gäste kostenlos eJournals herunterladen oder bei Miles & More Informationen zum Sammeln und Einlösen von Meilen einsehen. In der Rubrik "LoungeNet News" werden die Gäste über neue Produkte und Angebote in den Lounges informiert, wie etwa die Eröffnung neuer Lounges oder das Spa-Angebot.

Seit kurzem ist das Lufthansa LoungeNet auch Plattform für die Kooperation mit dem Yoga-Unternehmen TINT. Alle Lounge-Gäste haben über das LoungeNet Zugriff auf Yoga-Entspannungsübungen, die auf die Gegebenheiten in der Lounge abgestimmt sind. Über einen Link können sie praktische Anwendungsvideos anschauen und die Übungen problemlos in einem Sessel in der Lounge nachmachen. Themenschwerpunkte sind unter anderem Nacken- und Rückenschmerzen sowie Übungen zur Vorbeugung eines Jetlags. TINTYOGA.com ist eine mehrsprachige Yoga-Webseite, die führende Lehrer der Welt auf einer Plattform vereint.

Bereits seit einigen Monaten bietet Lufthansa in Kooperation mit Konica Minolta in allen Lounges in Frankfurt und München einen kostenlosen Druck- und Kopierservice an. Die Lounge-Gäste können ihre Dokumente an print@lh-lounge.de schicken und erhalten im Gegenzug einen PIN-Code, mit dem sie an den jeweiligen Geräten in den Lounges den Druck veranlassen können. Dieser Service ist seit Ende November in allen Lounges in Deutschland verfügbar - bald auch weltweit.

Eine beliebte Möglichkeit, sich die Wartezeit angenehm zu vertreiben, ist auch der Spa-Service in der Senator- und First-Class-Lounge im Abflugbereich B in Frankfurt. Das Spa wird vom CHI-MAS-Institute betrieben und bietet Angebote speziell für Geschäftsreisende, die entspannen wollen und eine kleine "Auszeit" benötigen. Es umfasst Behandlungen wie Maniküre, Pediküre, Gesichtsbehandlungen und verschiedene Massagen wie Hot Stone, Sport-, Kopf- oder traditionelle Thai-Massage.